お知らせ:楽ナビ「AVIC-RZ102」をご愛用のお客様へ ~地図スクロールの一部操作についてお詫びとお願い~

2019年 1月 17日更新
2018年 12月 27日
パイオニア株式会社

楽ナビ「AVIC-RZ102」をご愛用のお客様へ ~地図スクロールの一部操作についてお詫びとお願い~

平素は当社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
2018年10月より発売しております楽ナビ「AVIC-RZ102」において、地図画面でフリックスクロール/ドラッグスクロール操作ができない事が判明致しました。


お客様にはお手数をお掛けいたしますが、修正プログラムを公開させていただきますので、手順に沿ってアップデートしていただきますようお願いいたします。大変ご不便、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

対象モデル

楽ナビ AVIC-RZ102

症状

地図スクロールの一部操作(フリック操作/ドラック操作)ができない。
※基本的な操作(タッチスクロール/微調整)は問題なくご使用いただけます。

アップデート内容

上記症状の改善。

※ナビスタジオでのアップデートにも対応しました。(2019年1月17日更新)

お問い合わせ

本件に関するお問い合わせは、
下記窓口へお願いいたします。

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ご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

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