お知らせ

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2016年 12月 1日
パイオニア株式会社

ポタナビ SGX-CN710-W/K、SGX-CN700-W/Kをご愛用のお客様へ
~通信機能やWebサービスの一時停止についてのお知らせ~

平素は当社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、ポタナビ向け専用回線のメンテナンス作業を実施いたします。
その影響で、該当時間において、ポタナビの機能の一部およびWebサービス(サイクルラボ)の機能がご利用になれません。 下記の詳細情報をご確認ください。

お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

メンテナンス予定日時

2016年12月12日(月)15:00 ~ 13日(火)20:00
※予定時刻に関しては、当社都合により変更する場合があります。

対象製品

ポタナビ

  • SGX-CN710-W
  • SGX-CN710-K
  • SGX-CN700-W
  • SGX-CN700-K

ご利用制限

ポタナビ本体(通信関連機能)

  • デバイス登録
  • サーバー同期
  • 走行データアップロード
  • ポップアップナビモード
  • マップナビモード(ルート検索/周辺検索/スポット表示)
  • フレンズポイントモード
  • メッセージ送受信
  • 天気情報表示

サイクルラボ(機能全般)

  • プランニング
  • 記録
  • 設定
  • フレンズポイントモード
  • メッセージ

サーバー停止中の動作

ポタナビ本体

  • 通信機能使用時 「通信に失敗しました。」表示。

サイクルラボホームページ

  • ログイン動作時 「サーバーメンテナンス中」表示。

サーバーメンテナンスが終了次第、通常動作になります。

お問い合わせ

本件に関し、ご質問等ございましたら、下記までお問合わせ下さいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ窓口

サイクルナビサポートセンター

FAX
0570-037-602(ナビダイヤル:有料)

※非通知設定の場合、「186」の後にダイヤル。
※一部のIP電話はご使用になれません。

電話受付時間
月曜~金曜 9:30~18:00
土曜 9:30~12:00
13:00~17:00
日曜・祝日・当社休業日 休業
Eメールによるお問い合わせ

個人情報の使用目的について

上記窓口にてお客様からご提供いただくお名前、ご住所等の個人情報は本件の対応のためにのみ利用させていただきます。
尚、お客様から収集する個人情報は当社が定める 個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。

個人情報保護方針