お知らせ:2013年~2022年発売のサイバーナビ、2014年~2015年発売の楽ナビをご愛用のお客様へ ~「フリーワード音声検索機能」一時停止のお知らせ~

2023年 7月 11日
パイオニア株式会社

2013年~2022年発売のサイバーナビ、2014年~2015年発売の楽ナビをご愛用のお客様へ~「フリーワード音声検索機能」一時停止のお知らせ~

平素は当社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

2013年~2022年発売のサイバーナビ、2014年~2015年発売の楽ナビにおいて、通信機能(専用通信モジュール/携帯電話BluetoothPAN)使用時にサーバーメンテナンスの為、「フリーワード音声検索機能」が一時使用出来なくなります。お客様におかれましてはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんが、ご理解のほどお願いいたします。

「フリーワード音声検索機能」が使用出来なくなる期間(サーバーメンテナンス期間)

2023年7月25日(火)0:00 ~ 6:00迄
※上記期間中にフリーワード音声検索を行うと、「エラーが発生しました」と表示されます。

対象製品

サイバーナビ

2022年発売モデル
AVIC-CQ912II-DC / CL912II-DC / CW912II-DC / CZ912II-DC / CQ912II / CL912II / CW912II / CZ912II

2021年発売モデル
AVIC-CQ912-DC / CL912-DC / CW912-DC / CZ912-DC / CQ912 / CL912 / CW912 / CZ912

2020年発売モデル
AVIC-CQ911-DC / CL911-DC / CW911-DC / CZ911-DC / CQ911 / CL911 / CW911 / CZ911 / CL902XSIII / CZ902XSIII / CE902VOIII / CE902NOIII / CE902ESIII / CE902ALIII / CE902VEIII / CE902STIII

2019年発売モデル
AVIC-CQ910-DC / CL910-DC / CW910-DC / CZ910-DC / CQ910 / CL910 / CW910 / CZ910 / CL902XSII / CZ902XSII / CE902VOII / CE902NOII / CE902ESII / CE902ALII / CE902VEII / CE902STII

2018年発売モデル
AVIC-CL902-M / CW902-M / CZ902-M / CL902 / CW902 / CZ902 / CL902XS / CZ902XS / CZ902XS-80 / CE902SE / CE902AL / CE902VE / CE902VO / CE902NO / CE902ES / CE902ST

2017年発売モデル
AVIC-CL901-M / CW901-M / CZ901-M / CL901 / CW901 / CZ901 / CW700II / CZ700II / CE901SE-M / CE901AL-M / CE901VE-M / CE901VO-M / CE901NO-M / CE901ES-M / CE901ST-M / CE901SE / CE901AL / CE901VE / CE901VO / CE901NO / CE901ES / CE901ST

2016年発売モデル
AVIC-CL900-M / CW900-M / CZ900-M / CL900 / CW900 / CZ900 / CW700 / CZ700 / CE900AL-M / CE900VE-M / CE900VO-M / CE900NO-M / CE900ES-M / CE900ST-M / CE900AL / CE900VE / CE900VO / CE900NO / CE900ES / CE900ST

2015年発売モデル
AVIC-ZH0999LS / VH0999S / ZH0999WS / ZH0999S / ZH0999L / VH0999 / ZH0999W / ZH0999 / ZH0777W / ZH0777

2014年発売モデル
AVICVH0099H / ZH0099WH / ZH0099H / VH0099S / ZH0099WS / ZH0099S / VH0099 / ZH0099W / ZH0099 / ZH0077W / ZH0077

2013年発売モデル
AVIC-VH0009HUD / ZH0009HUD / VH0009CS / ZH0009CS / VH0009 / ZH0009 / ZH0007

楽ナビ

<楽ナビ>

2015年発売モデル
AVIC-RL99 / RW99 / RZ99

2014年発売モデル
AVIC-RL09 / RW09 / RZ09

お問い合わせ

本件につきましてご不明な点などございましたら、下記までお問い合わせいただけるようお願い申し上げます。

ゴールデンウィーク期間中の営業日について

4/29(月)
休業
30(火)
営業
5/1(水)
営業
2(木)
営業
3(金)
休業
4(土)
休業
5(日)
休業
6(月)
休業

ご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お知らせ

誠に勝手ながら2024年4月より携帯電話からのお問い合わせ電話番号とFAX番号が変更になりました。
ご面倒で恐縮ではございますが、電話番号のお控えなど、ご訂正くださいますようお願い申しあげます。

カスタマーサポートセンター

固定電話から
0120-944-111(無料)
携帯電話から
050-3097-9332(有料)
電話受付時間
月曜~金曜
9:30~12:00
13:00~17:00
土曜・日曜・祝日・
当社休業日
休業
FAX
0120-105-680 (無料)

※発信者番号が非通知設定の場合は、初めに「186」をつけて発信者番号の通知にご協力をお願いします。

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当社では、パイオニアグループにおける下記の利用目的のためにお客様の個人情報をお伺いさせていただくことがあります。

  • お客様のご要望に合わせたサービスを提供させていただくための各種ご連絡
  • お問い合わせいただいたご質問への回答のご連絡
  • 付属品の発送対応

また、お客様からのお問い合わせ内容を正しく理解する為に、お電話の場合は内容を記録(録音など)させていただくことがあります。
尚、お客様から収集する個人情報は当社が定める個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。

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