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FAQ
トラブル対応

Q1. ブランクメディアを認識しません。
A1. インスタントCD+DVDをご使用であればまずプロトン様から出ているパッチをあててみて下さい。これでダメな場合はハードの故障が考えられますので購入したお店もしくは弊社サービスにお持込下さい。
対応機種 DVR-A05-J・DVR-A04-J・DVR-S502
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Q2. CDは再生できるが、DVD-Videoはディスクの認識もできません。認識できなかったディスクの中には他のプレーヤーで読めるものもありました。
A2. ディスクとの互換性に問題が起きている可能性があります。複数枚で認識できないディスクがあるようでしたら販売店様にご相談下さい。
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Q3. DVR-A03-Jで書き込み中にハングアップします。または書き込みに失敗します。
A3. 440BXを使用した一部のマザーボードでチップセットのバグのため不具合が出ることがあります。DMAをオフにしてみてください。PIOモードで使用することによって回避できます。CPU負荷は多少上昇しますが転送速度は問題ありません。440BXではなく他の環境でも複数のメディアで書き込めないようであればライター本体の不具合も考えられますのでご購入頂きました販売店様にご相談ください。
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Q4. CD-Rの書き込みがDVR-A03-Jでできません。エラーは04-08-01。ディスクのメーカーを換えて試してみましたがどのメディアでも書き込みができませんでした。
A4. マザーボードのATAPIのタイムアウトです。このマザーボードがATAPIの規格から外れている可能性があります。他のボードで試してみるかDMA転送を外しPIOモードで試してみて下さい。それでもうまくいかない場合は販売店にご相談下さい。
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Q5. 4倍速対応ライターでDVD-Rを書き込みしても4倍速になりません。
A5. 4倍速対応のメディアをご使用下さい。
※DVR-A04-J・DVR-A03-J・DVR-S303・DVR-SK11B-Jは4倍速に対応していません。
対応機種 DVR-A05-J・DVR-A06-J・DVR-S502・DVR-S606-J及びそれ以降のモデル
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Q6. 4倍速メディアを使用しても4倍速が実現しません。
A6. バッファアンダーラン防止の機能などにより、転送レートが不十分ですと4倍速を実現できません。お客様の環境をご確認ください。
※DVR-A04-J・DVR-A03-J・DVR-S303・DVR-SK11B-Jは4倍速に対応していません。
対応機種 DVR-A05-J・DVR-A06-J・DVR-S502・DVR-S606-J及びそれ以降のモデル
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Q7. 8倍速対応ライターで8倍速DVD-Rを書込みしても8倍速になりません。
A7. メディアに不具合がある可能性もあります。以下のサイトの製品に該当していないかをご確認ください。
三菱化学メディア株式会社
三菱化学メディア株式会社「データ用8倍速対応DVD-Rディスクをご愛用のお客様へのお詫びとお願いについて」
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