お客様サポート

お知らせ：iPhone/Android用アプリ「ミュージッククルーズチャンネル」/「ミュージッククルーズチャンネル2」をご愛用のお客様へ　～歌詞表示機能および「SingNow」機能終了のお知らせ～

2020年 1月 9日
パイオニア株式会社

iPhone/Android用アプリ
「ミュージッククルーズチャンネル」/「ミュージッククルーズチャンネル2」をご愛用のお客様へ ～歌詞表示機能および「SingNow」機能終了のお知らせ～

平素は当社アプリケーションをご愛用いただき、誠にありがとうございます。

当社カーナビゲーション/AVメインユニット向けに提供している車載用音楽ストリーミングサービス用アプリ「ミュージッククルーズチャンネル」「ミュージッククルーズチャンネル2」に搭載している、歌詞表示機能および歌詞の先読み機能「SingNow」を、2020年3月末をもって終了することとなりました。

これ以外の「ミュージッククルーズチャンネル」「ミュージッククルーズチャンネル2」アプリの機能については、引き続きご利用いただけますので、今後とも当社製品・サービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

対象アプリ

  • ミュージッククルーズチャンネル（iOS版、Android版）
  • ミュージッククルーズチャンネル2（iOS版、Android版）

終了する機能

  • 歌詞表示機能（ミュージッククルーズチャンネル、ミュージッククルーズチャンネル2）
  • 歌詞の先読み機能「SingNow」（ミュージッククルーズチャンネル2）

提供終了日

2020年3月31日

対象カーナビゲーション

サイバーナビ

2019年モデル： AVIC-CQ910-DC/CL910-DC/CW910-DC/CZ910-DC/CQ910/CL910/CW910/CZ910/
CE902VOII/CE902ＮOII/CE902ESII/CE902ALII/CE902VEII/CE902STII/
CL902XSII/CZ902XSII
2018年モデル： AVIC-CL902-M/CW902-M/CZ902-M/CL902/CW902/CZ902/CE902SE/CE902AL/
CE902VE/CE902VO/CE902NO/CE902ES/CE902ST/CZ902XS-80/CZ902XS/CL902XS
2017年モデル： AVIC-CL901-M/CW901-M/CZ901-M/CL901/CW901/CZ901/CE901SE-M/CE901AL-M/
CE901VE-M/CE901VO-M/CE901NO-M/CE901ES-M/CE901ST-M/CE901SE/CE901AL/
CE901VE/CE901VO/CE901NO/CE901ES/CE901ST/CW700II/CZ700II
2016年モデル： AVIC-CL900-M/CW900-M/CZ900-M/CL900/CW900/CZ900/CE900AL-M/CE900VE-M/
CE900VO-M/CE900NO-M/CE900ES-M/CE900ST-M/CE900AL/CE900VE/CE900VO/
CE900NO/CE900ES/CE900ST/CW700/CZ700
2015年モデル： AVIC-ZH0999LS/VH0999S/ZH0999WS/ZH0999S/ZH0999L/VH0999/ZH0999W/ZH0999

サイバーナビ以外の対象機種

Bluetooth Audio対応機種（A2DPプロファイル、AVRCPプロファイル）

お問い合わせ

本件に関するお問い合わせは、下記窓口へお願いいたします。

ゴールデンウィーク期間中の営業日について

4/29(月)
休業
30(火)
営業
5/1(水)
営業
2(木)
営業
3(金)
休業
4(土)
休業
5(日)
休業
6(月)
休業

ご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お知らせ

誠に勝手ながら2024年4月より携帯電話からのお問い合わせ電話番号とFAX番号が変更になりました。
ご面倒で恐縮ではございますが、電話番号のお控えなど、ご訂正くださいますようお願い申しあげます。

カスタマーサポートセンター

固定電話から
0120-944-111（無料）
携帯電話から
050-3097-9332（有料）
電話受付時間
月曜～金曜
9:30~12:00
13:00~17:00
土曜・日曜・祝日・
当社休業日
休業
FAX
0120-105-680 （無料）

※発信者番号が非通知設定の場合は、初めに「186」をつけて発信者番号の通知にご協力をお願いします。

Eメールによるお問い合わせ

お問い合わせフォーム

個人情報の利用目的について

当社では、パイオニアグループにおける下記の利用目的のためにお客様の個人情報をお伺いさせていただくことがあります。

  • お客様のご要望に合わせたサービスを提供させていただくための各種ご連絡
  • お問い合わせいただいたご質問への回答のご連絡
  • 付属品の発送対応

また、お客様からのお問い合わせ内容を正しく理解する為に、お電話の場合は内容を記録（録音など）させていただくことがあります｡
尚、お客様から収集する個人情報は当社が定める個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。

個人情報保護方針

他のお知らせ

  • 全てのカテゴリ
  • カーナビ・
    カーAV
  • NP1
  • 通信ドライブ
    レコーダー
  • PC・スマホ関連
  • サイクル関連・
    DJ・ホームAV
  • 法人向け商品
  • その他

もっと見る閉じる
もっと見る閉じる

もっと見る閉じる
もっと見る閉じる

もっと見る閉じる
もっと見る閉じる

もっと見る閉じる
もっと見る閉じる

もっと見る閉じる
もっと見る閉じる

もっと見る閉じる
もっと見る閉じる

商品に関する
重要なお知らせ

商品に関する重要なお知らせを見る