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2013年 10月 16日
パイオニア株式会社

~さまざまな電話機※1に接続可能で、録音内容の漏洩を防ぐセキュリティー機能も搭載~簡単操作の自動通話録音装置「AF-CR1000-W」を新発売

【AF-CR1000-W】
商品名 型番 カラー 希望小売価格 発売時期
通話録音装置 AF-CR1000-W ホワイト 28,381円(税抜) 11月上旬

企画意図

パイオニアは、電話機※1に接続して簡単に使用できる自動通話録音装置「AF-CR1000-W」を発売します。通話録音装置は、電話応対におけるトラブル防止に役立ち、また、録音内容をデータ化することで、電話応対の記録・情報管理はもちろん、データの共有や迅速な検索が可能になります。当社は、金融機関や官公庁、企業、事業所などに向けて本商品を提案していきます。

■通話録音装置の用途(例) ■想定される導入先(例)
取引内容の確認・記録・保存 金融機関、証券会社、保険会社、弁護士事務所など
業務連絡の確認・記録・保存 警察・消防、病院・診療所、交通機関、工場など
予約、注文の確認・記録・保存 旅行代理店、タクシー会社、病院・医院、ホテル・旅館、
レストラン、ゴルフ場、通信販売、出前・宅配サービスなど
お客様からの問い合わせ管理、
オペレーターの教育
コールセンター、サポートセンター、百貨店・スーパーなど

本機はさまざまなメーカーの電話機に幅広く対応しており、電話機の受話器用の端子に接続するだけで、通話が始まると、SDカードに通話を自動録音します。大きなボタンや見やすいホワイトバックライト液晶の採用や、読みやすい漢字表示の設定メニューにより、初めての方でも簡単に操作ができます。録音内容の再生操作などを制限するセキュリティー機能や、セキュリティーワイヤーなどを取り付けるスロットの搭載により、録音内容の漏洩や装置の盗難を防止することができます。

主な特長

1 ) 簡単に使える自動録音機能

本機を電話機の受話器用の端子に接続するだけで、通話が始まると自動で通話録音を開始し、SDカードに録音データを保存します(長時間録音モードで、32 GBのSDHCカードに約8,888時間の通話録音が可能)。自動通話録音は独自の音声起動方式を採用しており、通話以外の周囲音による誤動作を抑制します。手動録音に切り替えて、必要な通話だけを録音することも可能です。

2 ) さまざまな電話機に接続して使用可能※1

さまざまなメーカーの電話機に幅広く対応しています。また、厚さ20 mmの薄型設計なので、電話機の下に設置でき、ビジネスデスクを効率的に使えます。

3 ) 操作しやすい大きなボタンと分かりやすい液晶画面を採用

操作しやすい大きなボタンと、見やすいホワイトバックライト液晶を採用しています。また、設定メニューや状態表示などを読みやすい漢字表示にしています。

4 ) 録音内容の漏洩や装置の盗難を防止するセキュリティー機能を搭載

暗証番号を登録することで、録音内容の再生操作などを制限するセキュリティー機能を搭載しています。また、市販のセキュリティーワイヤーなどを取り付けられるスロットを装備しているので、録音された内容の漏洩や装置・SDカードの盗難を防止することができます。

5 ) 録音された通話をPC上で検索・再生可能

再生ソフト「AF-CR1000-PC Player」※2をPCにインストールすれば、SDカードに録音された内容を、PCで検索・再生・管理できます。

AF-CR1000の主な機能

■録音機能
さかのぼり録音
後追い録音
エンドレス録音
録音時アナウンス送出
受話器入力の録音レベル調整 送話・受話(各3段階)
音声起動(VOX感度)調整 ○(3段階)
■再生機能
音声タイムスタンプ
連続再生
再生速度切替 ○(標準/早い/遅い)
ノイズキャンセル ※3
送受話バランス調整 ※3
■PCとの連携
PC保存 USB接続※4/PCのSDカードスロットに挿入
PC用ソフト ○ (WEBよりダウンロード)
音声ファイルフォーマット MP3
■セキュリティー機能
セキュリティーロック
SD取り出し防止機能(セキュリティーワイヤー) ※5
■その他機能
設定の読み出し・書込み ○(SDカード/SDHCカードを使用)
設定の全初期化
※1 受話器にハンドセットコードのないフルコードレスホン、電話機本体から受話器のコードが外れない電話機、受話器モジュラーが4芯以外の電話機は、ご使用になれません。
※2 再生ソフト「AF-CR1000-PC Player」は当社ホームページ(http://pioneer-pcc.jp/support/別ウィンドウで表示します)よりダウンロードしてください。(無償)
※3 同時に動作させることはできません。
※4 別売のUSBケーブルが必要です。
※5 セキュリティーワイヤーは対応品(市販品)をお求めください。

AF-CR1000の主な仕様

液晶画面(窓枠サイズ) 2.8 インチ
液晶タイプ フルドット(128×64 ドット)/漢字表示
チャンネル数 1 ch
録音媒体 SDカード/SDHCカード
録音方式 自動録音/手動録音
起動方式 音声起動
最大録音時間 約8888 時間(長時間録音モードで、32 GB SDHCカード使用時)
最大録音件数 9999 件
時計精度 月差 ±60 秒(通電時 25 ℃)
USBインターフェース USB2.0 ミニBコネクタ
対応OS 推奨OS:Microsoft Windows 7 SP1/ Windows Vista SP2/Windows 8
電源 AC100 V(専用ACアダプター)
USB電源 5 V、500 mA
消費電力 動作時最大 約1.5 W
寸法(幅×高さ×奥行) 突起含まず 約180 mm × 20 mm × 276 mm
質量 約455 g
付属品 ACアダプター(1個)、SDHCカード(1個)
ハンドセットコード(1本)、取扱説明書(1部)

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