平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

昨年(2001年)11月より発売しておりますハイビジョン・プラズマテレビPDP-503HD、PDP-433HD-U、PDP-433HD-Sのメディアレシーバー(型番：PDP-R03。各モデル共通)におきまして、きわめて稀にではありますが、使用中に十数秒間白い蒸気が出ることが判明いたしました。
これは一部不具合部品(抵抗)が混入したため、電解コンデンサの安全弁が作動し内部の電解液が蒸気化したもので、発煙ではありません。従いまして、発火等の危険はございません。

万一、ご使用中のメディアレシーバーにこのような症状が発生した場合には下記お客様専用相談窓口にご連絡くださいますようお願いいたします。保証期間にかかわらず無料で修理させていただきます。

なお、メディアレシーバー本体背面右側(写真参照)に丸いラベル(青色を除く)が貼られているものは問題ございません。

弊社製品をご愛用いただいておりますお客様には、大変ご心配をおかけいたしますことをお詫び申しあげます。