ホームAV

ホームAV

当社は2015年3月2日をもって、ホームAV事業をオンキヨー株式会社に譲渡しましたので、ホームAV機器の製造・販売はオンキヨーグループが行います。

お客様サポートについて

最新ソフトウェアや取扱説明書のダウンロードなどのサポート情報は、オンキヨー &パイオニアのホームページにてご確認いただけます。
なお、修理や付属品販売の業務については、業務委託によりパイオニアサービスネットワーク株式会社にて代行いたしますので、 従来と同様にパイオニア修理受付窓口、パイオニア部品受注センターにて対応させていただきます。

ホームAVのサポート情報
修理
付属品購入

お客様登録情報の移管、および個人情報の取り扱いについて

事業譲渡に伴い、該当商品に関するお客様情報はオンキヨー株式会社に移管されました。

移管後のお客様情報の取り扱いにつきましては、個人情報保護法に基づき、オンキヨー株式会社の個人情報保護方針が適用されます。

個人情報保護方針(オンキヨー株式会社)

なお修理受付情報、部品購入情報、お客様対応情報に関する個人情報については、業務委託先となるパイオニアサービスネットワーク株式会社にて、上記の個人情報保護方針に則り運用させていただきます。

商品のご購入について

従来と同様にパイオニアお取扱店にてご購入いただけます。
なお事業譲渡により、一部商品につきましては取り扱えない場合もございますので、予めご了承ください。
(商品の型番をご確認の上、取扱販売店様にお問い合わせください)