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パイオニアサービスネットワーク株式会社
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お客様サポート


カスタマーサポートセンター

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カスタマーサポートセンター

カスタマーサポートセンターは、パイオニア製品に関するご相談・お問い合わせ窓口です。全国のお客様からのご相談・お問い合わせに対し、専門コミュニケーターが、迅速かつきめ細かく丁寧に、そして正確にお答えします。電話やEメール、FAXなど、さまざまな形でパイオニア製品に関するご相談にお答えしています。


お客様窓口
カーオーディオ/カーナビゲーション商品、家庭用オーディオ/ビジュアル商品のお問い合わせおよびカタログのご請求窓口のご案内

無料電話でご相談・お問い合わせを受付
お客様からのご相談・お問い合わせに対して、お客様にご満足いただけるよう真心対応を心がけています。全国どこからでも無料でご利用いただけます。(携帯電話、PHSなどからはご利用いただけません) 携帯電話・PHSなどからは一般電話をご利用下さい(通話料がかかります。あらかじめご了承下さい)。

Eメールでのご相談・お問い合せを受付
お客様からの利便性向上を図るためにパイオニアホームページのサイトを通して商品に関するお問い合わせを受け付けています。
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ホームページでのFAQ
パイオニアのホームページ上で、パイオニア製品に関するFAQ(よくあるお問い合わせ)にお答えしています。
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カタログ請求の受付・発送
お客様からの電話およびホームページを通してのご請求に応じて、各カタログを送付させていただいています。

お客様からの声・ご相談をフィードバック
お客様からのご相談、お問い合わせや、さまざまな声を分析して、関係各部門にフィードバック。これからの製品づくりおよびサービスに活かしています。

コミュニケーターに対する教育
より好感度の高いサービスをご提供し、また新製品も含めたパイオニアのあらゆる製品に対応するため、常にコミュニケーターに対する教育を行っています。


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