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個人情報保護方針

パイオニア株式会社(以下、当社といいます)は、個人情報を保護することは、パイオニアグループに課せられた重大な社会的責務であるとともに、社会の信頼を得て企業活動を推進するために不可欠な要件であると認識しております。
当社は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。

1. 個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。

2. 利用目的と収集範囲

当社は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。

3. 個人情報の利用

当社は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。

4. 第三者への提供・開示の禁止

当社は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

5. 業務委託先の監督

当社は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。

6. 情報セキュリティの確保・向上

当社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。

7. 教育・啓発

当社は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。

8. 個人情報の開示・訂正などへの対応

当社は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。

9. 継続的な見直しと改善

当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。

※16歳未満のお子様の個人情報については、必ず保護者の方が同意された上でご提供いただきますようお願いいたします。

※個人情報保護方針に関するお問い合わせ
当社における個人情報保護の取り組みに関するお問い合わせは「個人情報保護方針に関するお問い合わせ入力フォーム」をご利用ください

問い合わせ窓口:パイオニア株式会社 個人情報保護担当

※当社でお預かりさせていただいておりますお客様の個人情報は次の通りです。

お客様登録情報

パイオニア商品をご愛用いただいています個人のお客様のご登録

個人情報の利用目的

  • 商品創りのための統計的分析(個人を識別・特定できない形態に加工した統計データとして使用)
  • ご登録いただいた商品の安全に関する重要なお知らせのご連絡
  • アンケート実施のご案内(アンケート協力に同意いただいた方のみ)
  • お客様登録時に配信をご希望された情報のご案内

お客様登録についてのお問い合わせ

※既にWebからご登録いただいているお客様は「お客様登録」ページからご確認ください。

商品の修理情報

ご愛用いただいている商品の修理に関する情報

個人情報の利用目的

  • お客様からのご依頼に基づくご愛用商品に関するサービスの実施 及びそれに伴う当社からの各種ご連絡
  • ご愛用商品に関する安全点検の実施など当社からの重要なお知らせ

修理情報についてのお問い合わせ

メールマガジン申込み情報

パイオニアが発行するメールマガジンのお申込み情報

個人情報の利用目的

  • メールマガジンの配信

※既にWebからご登録いただいているお客様は「メールマガジン登録変更/配信停止」ページからご確認ください。

プラズマテレビ安心サービス保証プログラム加入情報

有料「プラズマテレビ安心サービス保証プログラム」加入者情報

個人情報の利用目的

  • 安心サービス保証プログラムの登録と保証書の送付
  • 商品創りのための統計的分析(個人を識別・特定できない形態に加工した 統計データとして使用)
  • ご登録いただいた商品の安全に関する重要なお知らせのご連絡
  • アンケート実施のご案内(アンケート協力に同意いただいた方のみ)

ホームエレクトロニクス商品・DJ機器についてのお問い合わせ

その他につきましては、お客様より個人情報をお預かりいたしました窓口までお問い合わせいただきますようお願いいたします。
当社のお問い合わせ窓口については、「お問い合わせ」ページをご参照ください。

※パイオニア カーナビゲーション「訪問宅電話番号検索機能」に関する個人情報の削除等の受付窓口はこちら

保証書ご記入の個人情報の利用目的についてのお知らせ