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製品安全に関する重要なお知らせ

お詫びとお願い

AVアンプ「VSA-D9TX、VSA-D9TX-H」をご愛用のお客様へ 

1998年2月に発売いたしましたAVアンプ VSA-D9TX、VSA-D9TX-Hにおきまして、使用環境・時間経過に伴って製品内部のコンデンサーの電解液が徐々に漏れることにより、音が出ない等の不具合が発生する可能性があることが判明いたしましたので、弊社では、1999年10月より、販売店様を通じて、継続的に無償による点検・修理を進めさせていただいております。
つきましては、対象製品をご使用のお客様で、まだ点検・修理がお済みでない場合は、下記のお客様受付窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑、ご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

対象製品・製品型番

外観色:VSA-D9TX/ゴールド、VSA-D9TX-H/シルバー
上記型番の製品で製造番号の右側(製品背面)に白丸ラベルのない製品が対象です。
白丸ラベルのある製品は点検・修理済みですので、安心してご使用ください。



お客様には、お手数ではございますが、白丸ラベルの有無をご確認いただき、白丸ラベルがない場合は、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。


お客様受付窓口
電話番号: 0120-5-81028(無料)
月曜〜金曜
土曜
: 9:30〜18:00
: 9:30〜12:00、13:00〜17:00 (日曜・祝日・当社休業日を除く)
(注)この番号は、PHS、携帯電話などからはご利用いただけません。予めご了承ください。


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