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修理・点検に関する重要なお知らせ

2005年7月4日
パイオニア株式会社
まだ点検・修理のお済みでないお客様へ
ハイビジョン・プラズマテレビ「PDP−433/PDP−503」系および
モニター「PDP−503PRO」をご愛用のお客様へ

 平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

 2004年3月11日付で弊社ホームページにてお知らせいたしました下記の不具合に関しまして、まだ点検・修理がお済みでないお客様は、お手数をおかけしますが、下記の「お客様専用窓口」までご連絡くださいますよう、謹んでお願い申し上げます。お客様がご使用中に不具合が起こることを防ぐために、無償にて事前の点検・修理をさせていただきたいと思いますので、なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
 なお、既にご連絡をいただき点検・修理をさせていただいたお客様におかれましては、あらためて点検・修理の必要はございませんので、ご安心してお使いください。


2004年3月掲示内容
2004年3月11日
パイオニア株式会社
お詫びとお願い
ハイビジョン・プラズマテレビ「PDP−433/PDP−503」系および
モニター「PDP−503PRO」をご愛用のお客様へ

 平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
 さて、弊社が2001年(平成13年)9月から2004年(平成16年)1月にかけて製造しました、下記のハイビジョン・プラズマテレビおよびモニターにおきまして、回路ユニット部の不具合により、次のような症状が起きる場合があることが判明いたしました。
  • ディスプレイ部の電源が入らない、または使用中電源が切れ、動作しなくなる。
  • BSデジタル放送を視聴中に画像が乱れたり、映らなくなる。
 つきましては、当該不具合に関し無償にて点検・修理をさせていただきたく、該当製品をご愛用のお客様には、お手数をおかけいたしますが、下記「お客様専用窓口」までご連絡くださいますよう、謹んでお願い申しあげます。
 お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申しあげます。なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。

<対象機種>
PDP-433HD−S
PDP-433HD−U
PDP-A433HD−S
PDP-A433HD−U
PDP-503HD
PDP-A503HD
PDP-503PRO*

*PDP−503PROについては、一部対象外の製品がございます。


< お客様専用窓口 >
● フリーコール 0120−925−015
※このフリーコールは 携帯電話、PHSでもご利用いただけます。
● 受付時間 月曜〜金曜 : 9:30〜18:00
土曜 : 9:30〜12:00、13:00〜17:00
(日曜・祝日・当社休業日を除く)

【個人情報の使用目的について】
上記窓口にてお客様からご提供いただくお名前、ご住所等の個人情報は本件の無償点検・修理に係わるサービス業務のためにのみ利用させていただきます。
尚、お客様から収集する個人情報は当社が定める個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。

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