本サイトはスタイルシートを使用しております。
お客様がご使用のブラウザはスタイルシート非対応のため、表示結果が異なっておりますが、情報は問題なくご利用いただけます。
  |
| 2006年2月8日 パイオニア株式会社 |
| HDDサイバーナビ 「HDDナビゲーションマップCNVU-500/500Zをご愛用のお客様へ」 |
| 平素は弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 ２００５年８月より販売しております、HDDナビゲーションマップVol.5 10GB・16GBインストールパック（CNVU-500/500Z）にてバージョンアップしたHDDサイバーナビの一部において、下記の症状が発生することが判明致しました。 つきましては、対象のお客様に、プログラム修正ディスクをお送りさせていただきますので、大変恐縮ではございますが、送付いたしました「HDDナビゲーションマップ Vol.5専用プログラム修正ディスク説明書」に従い、プログラムの修正作業を行っていただきますようお願い申し上げます。 お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申しあげます。 なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。 |
| 【症状】 |
| 特定の地点（*）を走行すると、以下のいずれかの症状になる。 ・ナビゲーションの電源が一旦オフされ、自動で再起動してしまう。 ・自車位置が動かなくなり、エンジンをかけ直すまで操作できない。 *該当地点は３７箇所となります。 地点リストはこちらです。 |
| 【対象商品】 |
| HDDナビゲーションマップVol.5 CNVU-500およびCNVU-500Z ・インストールパックCNVU-500の対象機種は下記の商品となります。 AVIC-H09/H07/XH09V/XH07V/H99/XH99/XH77 ・インストールパックCNVU-500Zの対象機種は下記の商品となります。 |
| 【プログラム修正ディスクの送付について】 |
| プログラム修正ディスクは、2月7日より、プログラム修正が必要なお客様へ順次お送りさせていただいております。発送後、2〜3日で順次到着する予定です。 |
| 【対象となるお客様】 |
| プログラム修正が必要となるのは、2005年12月までにバージョンアップを完了したお客様の一部となります。 下記にご確認方法がございますので、手順に従ってご確認いただけますよう御願い申し上げます。 尚、2006年1月以降にバージョンアップを完了したお客様につきましては、修正プログラムを適用しておりますので、対象ではございません。（新規お申し込みにつきましてもプログラム修正は済んでおりますので、安心してお申し込みください。） |
| 【対象商品のご確認方法について】 |
| お客様の商品が対象かどうかの確認につきましては、以下の対象商品ご確認システムにて確認することが出来ます。 インストールパックお届け時に同封しております「商品お届のご案内」に記載されている8桁の「受付No.」をご確認の上、ご入力いただきますようお願い申し上げます。 >>受付No.の記載位置についてはこちらです。
|
| 【お問い合わせ先】 | ||||||
|
||||||
 |
0120−944−111